Questions frequentes
Toutes les reponses essentielles avant et après votre commande.
Produits & tailles
Quelle est la composition du tissu ?
Polyamide 88% / Elasthanne 12%. Un tissu compressant respirant, doux sur la peau, qui conserve sa forme après de nombreux lavages.
Comment choisir ma taille ?
Nos modeles taillent normalement — commandez votre taille habituelle. En cas de doute, consultez notre guide des tailles.
Les coloris sont-ils fideles aux photos ?
Oui. De légères variations peuvent exister selon votre ecran. Si la couleur recue vous deçoit, nous acceptons les retours sous 30 jours.
Le legging est-il transparent ?
Non. Nos leggings sont opaques grace a leur tissu compressant épais — confirme par notre communauté, même lors d'exercices intenses.
Comment entretenir mes vetements Aura Fit ?
Lavage machine 30°C maximum, a l'envers. Séchage a l'air libre. Pas de seche-linge, pas de fer direct, pas d'adoucissant.
Commande & livraison
Quels sont les délais de livraison ?
Expedition sous 24h. Livraison sous 5 a 10 jours ouvres. Numéro de suivi envoyé par email a l'expédition.
La livraison est-elle gratuite ?
Oui, des 40 € d'achat. En deçà, frais de 3,99 €.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Oui, dans les 2 heures suivant la confirmation. Contactez-nous a contact@aura-fit.fr.
Comment suivre ma commande ?
Des l'expédition, un email avec numéro de suivi vous est envoyé. Vérifiez vos spams si vous ne le recevez pas.
Retours & remboursements
Comment retourner un article ?
Envoyez-nous un email avec votre numéro de commande. Retour gratuit, remboursement sous 5 a 7 jours après reception.
Quel est le délai pour retourner ?
30 jours après reception. Article non porte, non lave, etiquettes d'origine.
Les articles en promotion sont-ils remboursables ?
Échangeables mais non remboursables. Vous pouvez les echanger contre une autre taille ou un autre coloris.
Paiement & sécurité
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Cartes bancaires (Visa, Mastercard), PayPal, Apple Pay. Toutes les transactions sont sécurisées par protocole SSL.
Mes données bancaires sont-elles sécurisées ?
Entierement. Nous utilisons Shopify Payments qui chiffre toutes les transactions. Nous ne stockons jamais vos données bancaires.